L’histoire de SABEXTRA, c’est d’abord celle de 2 frères, Samuel et Benjamin. Ensemble, il créent en 2013 l‘entreprise de plomberie-chauffage SABEKO à Villeurbanne. De par leur formation respective, Benjamin intervient chez les clients et Samuel gère l’approvisionnement, les rendez-vous et la communication.
Un objectif qualité
Des valeurs pour réussir
Les jeunes entrepreneurs ont un objectif simple : proposer une offre de plomberie-chauffage claire, efficace et respectueuse de la clientèle. Ils veulent casser les clichés sur le métier de plombier et appliquer des méthodes innovantes aux domaines de l’artisanat.
Si la réussite de leur business les intéresse évidemment, leur entreprise doit porter des valeurs fortes et devenir un exemple, même à la petite échelle de Villeurbanne.
La touche SABEKO
Dès le départ, les 2 frères élaborent une démarche qualité rigoureuse qui contribue au succès de leur structure et dépasse largement les limites de l’agglomération lyonnaise :
- Des pièces de rechange disponibles sans attendre dans l’entrepôt.
- Du matériel de qualité, sélectionné pour sa résistance et sa fiabilité.
- Des équipements au rendement élevé qui garantissent un impact environnemental mesuré et des factures d’énergie plus légères.
- Une relation client très attentive, basée sur un standard téléphonique courtois, ainsi que des dossiers client détaillés.
- Une formation permanente en interne.
- Une forte implication dans la communication et la transparence.
- L’accueil de nombreux apprentis à qui transmettre tous le savoir-faire acquis par les salariés.
Une réussite collective
Une croissance rapide
Face à la demande, la société familiale intègre ses premiers salariés supplémentaires, deux plombiers et une standardiste. Elle s’ouvre, en plus, aux chantiers climatisation. Après 3 d’existence, SABEKO se compose de 15 personnes et accueille ses premiers apprentis.
Au fil du temps, la société acquière une notoriété positive en Rhône-Alpes et continue d’enrichir ses effectifs. Elle quitte son berceau Villeurbannais et déménage dans des locaux plus grands, à Décines-Charpieu en 2018. Les retours sont très encourageants et la clientèle salue, avant tout, la disponibilité et la courtoisie des équipes commerciales et des techniciens de terrain.
Donner une chance à chacun
L’effectif de terrain ne cesse de croître puisque de nombreux apprentis sont invités à rester dans l’entreprise à la fin de leur stage. Benjamin et Samuel sont très enthousiastes à l’idée de former des étudiants et aiment particulièrement donner leur chance aux profils atypiques ou en difficulté.
L’envie de partager
Les 2 nouvelles agences
À l’horizon 2020, Samuel et Benjamin désirent mettre à profit leur expérience auprès de nouveaux partenaires. Pour compléter l’activité lyonnaise de ses 70 employés, SABEKO ouvre alors 2 agences, en Savoie et Haute-Savoie, qu’il faut former à la méthodologie et à l’organisation du groupe.
C’est à l’occasion de cette étape que les fondateurs de l’entreprise comprennent que SABEKO est mûre pour aller plus loin dans la transmission. Le projet SABEXTRA se nourrit de l’expérience acquise dans la formation des apprentis, dans la gestion des équipes, dans la relation client et dans la prise en charge des chantiers.
La naissance de SABEXTRA
SABEXTRA est lancée en 2022 sous la forme d’un centre de formation lyonnais pour les apprentis (au départ avec 2 cursus : CAP Monteur installateur sanitaire et un CAP Monteur installateur thermique ). L’école accueille également son propre cabinet de conseil pour les entreprises qui désirent s’ouvrir à la méthode SABEKO. La société à l’origine de cette histoire familiale est toujours gérée par Samuel et Benjamin. Son succès est, plus que jamais, basé sur l’investissement de ses 120 membres.
